隐私政策

保护您的信息对我们来说很重要。以下指引载列我们的一般私隐实务及原则,适用于我们透过网站收集的资料www.olevain.com(“网站”),由Zenernet, LLC或共同拥有或控制的相关公司(统称为“我们”,“我们”或“我们的”)拥有或运营。我们使用本隐私声明以易于理解的方式向您清楚地披露我们的隐私实践。如果您对我们的隐私保护措施有任何不了解的地方,请随时与我们联系info@www.olevain.com.本隐私声明不适用于通过本网站以外的方式提供的产品或服务或获取的信息。我们不会故意向18岁以下的人收集信息,因此,如果您未满18岁,请不要使用本网站。我们可能会不时更改此通知,请经常查看。如果我们重大改变我们的收集、使用或披露惯例,如果您向我们提供了电子邮件地址,我们将尝试通过电子邮件向您发送通知。请记住,本通知中特别提到的一些服务目前可能无法在网站上提供。本隐私声明自2021年9月3日起生效。我们的网站用于向您提供有关我们的住宅和商业太阳能产品和服务的信息,并为您的太阳能需求提供报价。

我们会向你收集哪些资料?

作为向您提供产品和服务的一部分,我们可能会收集有关您或您的企业的信息,包括个人信息。个人信息是可以用来识别你身份的数据。这些信息包括但不限于:
  • 的名字
  • 电子邮件地址
  • 地址
  • 电话号码
  • 财务信息
  • 当您向我们询问有关我们网站或产品和服务的问题时,您披露的其他信息。
  • 有关您使用本网站的技术信息,包括IP地址、设备标识符和浏览信息
  • 地理位置信息告诉我们您从何处访问本网站

我们如何向您收集信息?

直接收集

当您在我们的网站上提交信息时,例如当您注册帐户或使用我们的聊天框寻求帮助时,我们会直接从您那里收集上面列出的大部分信息。

间接收集- Cookies和其他技术

作为提供和提供可定制和个性化服务的一部分,我们使用cookie和其他在线跟踪技术来存储和跟踪有关您的信息。我们可以利用这些技术:
  • 根据您对我们网站的使用情况,为您提供个性化的内容
  • 通过记住和使用联系信息、购买信息和注册信息,使您更容易地使用我们的网站
  • 评估、监控和分析我们网站的使用情况及其流量模式,以帮助改善我们的网站和服务
  • 协助我们进行广告报告功能,例如了解哪些广告将用户吸引到我们的网站
我们使用的技术类型包括:
  • 饼干。cookie是从Web服务器发送到浏览器并存储在计算机硬盘上的少量数据。Cookies使我们能够将您的浏览器识别为唯一用户。Cookies可能涉及从我们向您以及从您向我们传送信息。cookie也可能由另一方代表我们使用,根据他们的隐私声明向我们传输信息。有些cookie是“持久cookie”。每次您访问我们的网站时,我们都会使用它们。其他cookie称为“会话cookie”。会话cookie只在特定的浏览会话期间使用。例如,我们可能会使用会话cookie来记住您已经浏览过某个特定的菜单,或者您已经为网站的某个受年龄限制的部分输入了年龄信息。我们还可能使用“分析cookie”,使网络分析服务能够识别您的浏览器或设备,例如,识别您以前是否访问过我们的网站,您以前查看或点击过什么,以及您如何找到我们。 This information is provided anonymously for statistical analysis only. Analytics cookies are usually persistent cookies.
  • 网络信标。我们还采用了一种称为清晰GIF(图形交换格式)的软件技术,也称为像素标记或Web信标。一个清晰的动图是一行代码,我们放置在我们的网站或电子邮件,使我们能够分析我们的广告和访客的一般使用模式到我们的网站。这有助于我们更好地管理我们网站上的内容,告诉我们哪些内容或促销活动是有效的。除非您同意,否则我们不会通过使用网络信标收集您的个人身份信息。您不能禁用网络信标。
  • 日志文件。像大多数标准网站服务器一样,我们使用日志文件。日志文件跟踪Internet协议(IP地址)、浏览器类型、Internet服务提供商(ISP)、引用/退出页面、平台类型、日期/时间戳和点击次数。我们利用这些信息来分析趋势、管理网站、防止欺诈、跟踪网站导航,并收集广泛的人口统计信息以供汇总使用。
  • 社交网络。本网站允许您使用第三方社交网络平台,如Facebook、Twitter和Instagram。这些插件允许您在这些服务上跟随我们。当您使用社交网络平台和插件时,您将与他们分享您的信息,他们的隐私声明适用于他们对此类信息的披露。此外,他们可能会收集有关您的信息,包括您的活动,或可能通知您在社交网络平台上的联系人有关您使用我们网站的情况。这样的服务可以在多个网站上监视您的活动,以便投放更有针对性的广告。请注意,他们自己的隐私政策适用,我们鼓励您阅读它们。我们可能会不时向我们的网站添加新的社交网络插件和按钮。

关于你的信息收集,你有什么选择?

  • 直接收集。如果您不想分享您的信息,您可以选择不参加特定的服务或活动。
  • 饼干。您可以在浏览器中禁用浏览器cookie,或者将浏览器设置为在发送cookie时发出警告.禁用cookies时,您可能会失去某些特性或功能。还要记住,禁用cookie是特定于浏览器的。如果您使用谷歌Chrome浏览器登录,如果您在其他时间使用Safari浏览器,则必须禁用该浏览器中的cookie。
  • 网络信标。无法禁用Web信标。
  • 日志文件。无法禁用日志文件。
  • 社交网络。如果你不想分享你的信息,你可以选择不使用社交网络插件。
  • 营销邮件。为确保您不会收到来自我们的重复营销或其他信息,除非您选择这样做,否则我们将在我们发出的每封营销电子邮件上向您提供简单的说明,以让我们知道您已选择停止接收来自我们的此类电子邮件。
  • 不要跟踪。禁止跟踪(DNT)是用户可以在浏览器中设置的隐私偏好。虽然美国联邦贸易委员会已批准DNT,但我们的网站不支持DNT代码。
  • 谷歌分析。您可以选择退出谷歌Analytics收集下载浏览器插件“谷歌Analytics选择退出浏览器插件”在这里

我们如何使用您的信息?

我们可能会将您的个人信息用于:
  • 回答您可能对我们的产品和服务有任何疑问
  • 通知您我们和我们的关联公司提供的其他产品或服务
  • 个性化在线内容,以便适用于你和你的兴趣
  • 根据你的兴趣为你提供广告
  • 使我们的产品、服务和网站更好
  • 编制、分析和研究我们的用户统计数据和行为
  • 检测、调查和防止可能违反我们政策或非法的活动
我们使用和共享位置数据仅用于提供和改进我们的服务。

谁在收集你的信息?

当您访问我们的网站并被要求提供个人信息时,您是在与我们以及我们的关联公司和服务提供商共享这些信息。虽然我们通常操作网站并收集信息,但我们可能会聘请第三方服务提供商协助我们收集信息。我们所连结的其他网站可能会在您访问这些网站时收集有关您的个人身份信息。本隐私声明不涵盖与本网站链接的其他网站的信息操作。

我们与谁共享您的信息?

我们不会披露任何您的个人身份信息,除非我们获得您的许可或在特殊情况下,例如当我们真诚地相信法律要求时或在以下情况下。以下是你的信息可能被泄露的一些方式:

服务提供商

我们偶尔会聘请其他公司代表我们提供有限的服务,包括包装、递送或邮寄、网站开发和运营、回答客户关于产品或服务的问题、发送邮政邮件或电子邮件、分析网站使用情况、处理付款、提供投资者信息和处理数据。我们只会向这些公司提供他们提供服务所需的信息,合同禁止他们将这些信息用于任何其他原因。

数据总量

我们可能会向潜在合作伙伴和其他第三方披露“盲法”汇总数据和用户统计数据。盲数据是指不能识别个人的数据。

其他

我们也可能在特殊情况下披露您的信息。例如,当我们认为我们必须披露信息,以识别、联系或对可能违反我们的使用条款,或可能对我们的权利或财产造成伤害或干扰的人、其他网站用户或客户及其信息,或任何其他可能受到此类活动伤害的人采取法律行动。当我们真诚地相信法律要求时,以及为了维护、服务和改善我们的产品和服务以及我们的信息安全所需的行政和其他目的,我们可以披露、访问或监控您的个人信息。随着我们业务的持续发展,我们可能会买卖业务或资产。在此类交易中,客户机密信息通常是转让的商业资产之一。在涉及出售我们部分或全部业务的交易中,客户和现场访客信息可能是转让资产之一,并可能在与拟议交易有关的谈判中披露。在这种情况下,传输的信息可能会受到不同的隐私通知的约束。

我如何控制我的个人信息?

你可与我们联络info@www.olevain.com如果您希望从我们的数据库中查看、编辑或删除您的个人信息,我们将采取商业上合理的努力来满足您的要求。如果您认为任何不准确或不适当的信息已通过您使用本网站而获得或提供给他人,您应与本网站的代表联系info@www.olevain.com

我们如何保护您的信息?

财务信息

保护您的个人财务信息对我们来说非常重要。我们使用信誉良好的支付处理程序,所有财务和支付信息都由我们的第三方支付处理程序收集。

其他信息

由于通过互联网发送的信息在世界各地的计算机之间传递,当您向我们提供信息时,这些信息可能会以电子方式发送到您最初输入信息的国家以外的服务器。不幸的是,在互联网上的数据传输不能保证100%的安全。除特别注明外,本网站不使用安全加密措施。您通过使用本网站(与任何不安全的网站一样)、通过发布消息或使用电子邮件披露的信息,可能会被其他人收集和使用。这可能导致来自第三方的未经请求的信息或第三方出于自己的目的(合法或非法)使用此类信息。因此,虽然我们努力保护您的个人信息,但我们无法确保或保证您传输给我们或通过我们的服务传输的任何信息的安全性,您这样做的风险由您自己承担。一旦我们收到您的传输,我们会尽商业上合理的努力确保其在我们的系统上的安全性。

您的加州隐私权。

本加州居民隐私声明补充了我们一般隐私政策中包含的上述信息,仅适用于所有访问者、用户、家庭和居住在加利福尼亚州的其他人。

你的权利

《加州消费者隐私法》(“CCPA”)赋予加州居民以下权利:
  • 了解他们的哪些个人信息正在被收集;
  • 了解他们的个人信息是否被出售或披露,以及向谁出售或披露;
  • 对出售个人信息说不;
  • 查阅他们的个人信息;
  • 删除他们的个人信息(某些例外情况除外);而且
  • 享有平等服务和价格的权利,即使他们根据本法行使隐私权。

收集的资料类别

我们收集、使用和披露个人信息用于如下所述的各种商业目的。虽然收集做法因业务目的而异,但我们在过去12个月内收集并已收集了CCPA中定义的以下类别的信息:
标识符(如姓名、别名、邮政地址、唯一的个人标识符、在线标识符、IP地址、电子邮件地址、帐户名称、社会安全号码、驾驶执照号码、护照号码或类似标识符)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之分享个人资料的第三方类别(请参阅“我们与谁共享您的信息?”部分)
当您与我们联系时,我们收集上述标识符。但是,我们通常不收集客户的社会安全号码、驾驶执照号码或护照号码。 直接从个人向我们提交信息;自动收集网站访问者的某些信息;广告和营销合作伙伴;业务报告提供者。 执行服务;提供客户服务;核实客户信息;提供广告营销服务;分析;与客户互动和交易相关的审计;安全检测与增强;提升产品和服务。 营销和广告服务提供商和供应商;安全服务;分析服务提供商;客户服务协助、政府机构和执法机构(如有必要);子公司。
财务、医疗或健康信息(例如保险单号、银行账号、信用卡号、借记卡号或其他财务信息、医疗信息或健康保险信息)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
我们收集财务信息。我们不向客户收集医疗或健康信息。 直接从个人向我们提交信息 执行服务;提供支援服务;会计的目的。 支付和退款处理公司、财务报告公司或地址验证提供商;客户服务协助提供者;政府实体和执法机构(如有必要);子公司。
加州或联邦法律下受保护分类的特征(如种族、肤色、国籍、宗教、年龄、性别、性别、性别认同、性别表达、性取向、婚姻状况、医疗状况、血统、遗传信息、残疾、公民身份、军人和退伍军人身份等)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
不收集。 N/A N/A N/A
商业信息(如交易历史,购买、获得或考虑的产品或服务,个人财产记录,或其他购买或消费历史或倾向)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
收集与购买有关的商业信息,包括连续购买证明和购买日期。 直接从个人向我们提交信息;Web浏览器和设备。 执行服务;维护账户信息;核实客户信息;提供广告营销服务;分析;与客户互动和交易相关的审计;安全检测与增强;提升服务和产品。 支付处理机构的营销和广告服务提供商和供应商;分析服务提供商;政府实体和执法机构(如有必要);子公司。
生物识别信息(生理、生物或行为特征,包括图像、语音记录、按键模式)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
不收集。 N/A N/A N/A
互联网或其他电子网络活动信息(例如浏览历史、搜索历史和与网站、应用程序或广告交互的信息。
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
我们收集电子标识符,如IP地址、日志文件、查看信息、cookie、网站浏览和交互活动,以及其他设备或浏览器标识符。 Web浏览器和设备。 执行服务;提供客户服务;核实客户信息;提供广告营销服务;分析;与客户互动相关的审计;安全检测与增强;提升产品和服务。 营销和广告服务提供商和供应商;安全服务;供应商;分析服务提供商;政府实体和执法机构(如有必要);与员工相关的服务提供商、附属机构。
地理位置
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
我们收集您设备的位置信息。这些信息是匿名收集的,不会显示您的个人身份。 Web浏览器和设备。 核实客户信息;欺诈检测、安全检测和增强;提升产品和服务。 营销和广告服务提供商和供应商;安全服务。
音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似的信息
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
不收集。 N/A N/A N/A
专业和就业相关的信息
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
我们收集有关您的职位和就业状况的就业相关信息。 直接从个人向我们提交信息。 执行服务,;提供客户服务;核实客户信息;分析;与客户互动和交易相关的审计;欺诈检测;安全检测与增强;提升产品和服务。 安全服务;分析服务提供商;客户服务协助、政府机构和执法机构(如有必要);子公司。
教育信息
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
不收集。 N/A N/A N/A
从上述任何信息中得出的推论(例如创建一个关于偏好、特征、趋势、倾向、行为或态度的概要)
现在收集还是过去12个月收集? 来源类别 用于商业或商业目的 与之共享个人信息的第三方的类别
我们收集和分析用户偏好、行为和趋势,以创建用户档案,并提供产品和服务建议,以改善在线客户体验。 内部和服务提供商进行的分析。 提供服务以改善客户体验;客户服务;核实客户信息;审核相关客户和员工互动;分析;安全检测与增强;提升产品及服务。 营销和广告服务提供商和供应商;安全服务;供应商;子公司。

我们披露限制的例外

我们也可能在与我们的法律义务相关的特殊情况下披露您的信息,以防止我们的网站被滥用。如果违反我们的使用和销售条款或对我们、我们的财产、我们的网站、我们的客户或其他人造成伤害,我们可能会在有关法律程序的情况下分享您的个人信息。当被传唤时,如果法院、仲裁员或其他类似程序命令或要求,政府调查时,如果法律要求,以及当我们真诚地相信任何适用法律要求时,我们可以披露访问者信息。

我们如何保留和存储您的个人信息

我们保留您的个人信息,只要我们收集这些信息的目的是必要的,并遵守适用的法律。我们使用合理的安全预防措施来保护您的信息在存储期间。

了解的要求

您有权要求我们向您披露我们在过去12个月内收集和使用您个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求,我们将向您披露:
  • 我们收集的有关您的个人信息的类别。
  • 我们收集有关您的个人信息的来源类别。
  • 我们收集或出售个人信息的业务或商业目的。
  • 我们与之共享个人信息的第三方的类别。
  • 我们收集的关于您的特定个人信息(也称为数据可移植性请求)。
  • 如果我们出于商业目的出售或披露您的个人信息,则有两份单独的清单披露:
    • 销售时,识别每个类别收件人购买的个人信息类别;而且
    • 出于商业目的的披露,识别每个类别的接收者所获得的个人信息类别。

删除请求

您有权要求我们删除我们向您收集并保留的任何您的个人信息,但某些例外情况除外。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求,我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非有例外情况。如果我们或我们的服务提供商有必要保留您的信息,我们可能会拒绝您的删除请求:
  1. 完成我们收集个人信息的交易,提供您要求的服务,在我们与您的持续业务关系中采取合理预期的行动,或以其他方式履行我们与您的合同。这包括履行保证请求。
  2. 检测安全事件,防止恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,或起诉这些活动的责任人。
  3. 调试在线服务,以识别和修复损害现有预期功能的错误。
  4. 遵守加州电子通信隐私法(加州刑法§1546 et. seq.)。
  5. 根据您与我们的关系,仅允许与消费者期望合理一致的内部使用。
  6. 遵守法律义务。
  7. 在内部合法使用该等资料时,应与您提供该等资料的上下文相容。

如何提交了解请求或删除请求

如需获取此信息,请通过以下方式向我们提交可验证的消费者请求:只有您或合法授权代表您行事的人可以就您的个人信息提出可验证的消费者请求。如欲指定授权代理人,请发电子邮件至info@www.olevain.com我们会为您提供一份指定代理申请表格。请不要通过电子邮件向我们发送任何敏感的个人信息。电子邮件传输不安全。在12个月内,您只能就访问或数据可移植性提出两次可验证的消费者请求。如果我们无法核实您的身份或提出要求的权限并确认与您相关的个人信息,则我们无法回复您的请求或向您提供个人信息。我们将仅使用可验证的消费者请求中提供的个人信息来验证请求者的身份或发出请求的权限。我们将仅使用可验证的消费者请求中提供的个人信息来验证请求者的身份或发出请求的权限。我们将尽力在收到您的请求后的四十五(45)天内回复您的请求。如果我们需要更多的时间(最多90天),我们会以书面形式告知您原因和延长期限。我们将根据您的选择,通过邮件或电子方式发送我们的书面回复。 Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request’s receipt. The response we provide will also explain the reasons we cannot comply with a request, if applicable. For data portability requests, we will select a format to provide your personal information that is readily useable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance, specifically by electronic mail communication. We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request. We do not process privacy requests sent to us using third-party services. This is because such services often request that we click on hyperlinks which we will not do for data security reasons. These services are also susceptible to spoofing and other phishing attacks. One of our highest priorities is to treat your information safely and securely. If you live in a state that permits you to make a privacy request using a third-party agent, please have them contact us using the information above and we will take steps to identify them and ensure that they are your agent. An amendment to the CCPA provides an exemption to the Right to Know and Right to Delete for personal information between a business and a person who is acting as an employee, director, officer, or contractor of a company, partnership, sole proprietorship, nonprofit, or government where the information is used in the context of a business transaction. This exemption is currently set to expire on January 1, 2023. Until that date, we will not respond to requests to know or delete that meet this exemption.

如何提交退出申请

我们不会将您的个人信息以金钱或其他代价出售给第三方。如果我们在未来改变这一做法,我们将添加一种机制,使您能够选择退出此类共享。

不歧视

我们不会因您行使任何CCPA权利而歧视您。除非经中国注册会计师协会许可,我们不会:
  • 拒绝你的商品或服务。
  • 向您收取不同的商品或服务价格或费率,包括提供折扣或其他福利,或处以罚款。
  • 为您提供不同水平或质量的商品或服务。
  • 建议您可能会收到不同的商品或服务价格或费率,或不同的商品或服务水平或质量。
但是,我们可能会向您提供CCPA允许的某些财务激励,从而导致不同的价格、费率或质量水平。我们提供的任何ccpa允许的财务激励都将合理地与您的个人信息的价值相关,并包含描述计划实质性方面的书面条款。参与财务激励计划需要您事先选择同意,您可以随时撤销。

你的内华达州隐私权

退出请求

内华达州法律(SB 220)允许内华达州的客户选择不出售某些类型的个人信息。根据内华达州的法律,出售是将个人信息以金钱为代价转让给第三方,这样这些第三方就可以转售或许可出售的信息。我们不会将您的个人信息出售给内华达州法律规定的第三方。如果您是内华达州居民,并希望选择不出售您的个人信息,如果我们在未来改变我们的做法,您必须通过电子邮件发送请求到info@www.olevain.com.一定要说明你是内华达州居民。如果您对我们的隐私通知有疑问或有顾虑,您会联系谁?如果您需要进一步的帮助,请将您的问题或意见通过电子邮件发送到info@www.olevain.com或写信给我们:Zenernet,有限责任公司地址:隐私4340 E印度学校路21-132凤凰城,AZ 85018